Den amerikanske regjeringens forferdelige, fryktelige, ingen gode, veldig dårlige nettsteder

På denne ukens episode avSvar allevi tar en omvisning på de mest frustrerende nettstedene på Internett – de som drives av vår egen regjering.

Clay Johnson er en kjenner av dårlig offentlig teknologi. Hans favorittnettsted å velge på er sam.gov som ifølge Clay er spesielt voldsom fordi den fungerer som regjeringens inngangsdør. Alle som utfører kontraktsarbeid for den føderale regjeringen er ment å gå for å registrere seg på sam.gov. Enten de vil bygge en bro eller et fly eller et atomkraftverk, må de gå gjennom denne arkaiske portalen.

sam.gov

Problemet med sam.gov, og så mye av amerikanske myndigheters nettsteder, er at de er bygd av teknologiselskaper som byr på prosjektene mange år før de noen gang blir realisert. Og for å kunne sende inn bud, må bedrifter delta i en frustrerende lang og komplisert registreringsprosess som involverer tretti siders søknader og lange ventetider. Resultatet: selskapene som vinner budene er best i budprosessen, men ikke nødvendigvis best på å bygge nettsider. Mange av de resulterende nettstedene er buggy og ekstremt brukeruvennlige. Dette er nøyaktig hva som skjedde i tilfellet med den nyeste og mest kjente regjeringsnettstedets flopp: healthcare.gov .

Reply All er en podcast om Internett med PJ Vogt og Alex Goldman som vert. Du kan lytte ved å bruke din favoritt podcatcher eller ved å gå her .